Caren
Startpagina
Oplossingen
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Kennisbank
Veelgestelde Vragen
Veel gestelde vragen
2
Hoe voeg ik een extra zorgpagina toe?
Hoe voeg ik een extra zorgaanbieder toe?
Nieuws
4
Actuele verstoringen
Caren Live chat
Geen live chat tussen Kerst en oud & nieuw
Informatiepagina nieuwe Caren
Introductie in Caren.nl
4
Vragen over Caren.nl
Contrast aanpassen
Hoe werkt Caren.nl?
Filmpje met uitleg over Caren.nl
Aanmelden en inloggen
15
Hoe maak ik een account aan bij Caren?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Waar kan ik de code uit de brief van mijn zorgaanbieder invoeren?
Waarom moet ik een account aanmaken bij Caren?
Hoe kan ik inloggen?
Alle 15 artikelen weergeven
Connecties
4
Hoe nodig ik meer mensen uit voor de zorgpagina die ik heb aangemaakt?
Toegang krijgen tot een bestaande pagina
Na uitnodiging heb ik toegang tot de verkeerde pagina
Connecties verwijderen
Kalender
5
Hoe krijg ik afspraken van de zorgaanbieder in mijn kalender
Volgende week bekijken in de kalender
Meerdere helpers uitnodigen bij een afspraak
Zijn mijn afspraken zichtbaar voor de zorgaanbieder?
Een afspraak verwijderen
Berichten
6
Naar wie kan ik een bericht sturen?
Berichten volgorde
Een bijlage toevoegen
Een bericht sturen aan de zorgaanbieder
Algemene berichten van de zorgaanbieder
Alle 6 artikelen weergeven
Koppelen zorgaanbieder
7
Koppelen met een zorgaanbieder
Wat deelt mijn zorgaanbieder?
Mijn activatiecode is verlopen, wat nu?
Een zorgpagina toevoegen
Nog geen brief ontvangen
Alle 7 artikelen weergeven
Dossier
12
Het kopje "dossier" ontbreekt, wat nu?
Wie kunnen het dossier bekijken?
Ik heb geen sms-bericht ontvangen, wat nu?
Hoe werkt de twee-staps-beveiliging?
1 maart 2021 volgorde dossier aangepast
Alle 12 artikelen weergeven
Wat kun je zien in het dossier?
8
Rapportages in Caren
Documenten
Zorgplan
Zorgplan goedkeuren
Meetwaarde in een grafiek
Alle 8 artikelen weergeven
Profiel
11
Telefoonnummer invoeren of wijzigen
E-mailadres wijzigen
Een zorgpagina verwijderen
Waarom lukt het niet om mijn telefoonnummer te bevestigen?
Waarom ontvang ik geen SMS bericht?
Alle 11 artikelen weergeven
Overige vragen
8
App van Caren.nl
Meldingen/Notificaties
Kan ik bellen of gebeld worden?
Waar meld ik een probleem m.b.t. de beveiliging van Caren?
1 januari 2021 geen ondersteuning voor IE 11
Alle 8 artikelen weergeven
Informatie voor de zorgaanbieder
4
Beginnen met Caren
Communicatie via Caren
Een cliënt uitnodigen
Berichten uit Caren naar ONS Dossier
Printscreen maken
3
Printscreen maken Windows computer
Printscreen maken mobiele telefoon of tablet
Printscreen maken Apple computer
Contact
0
Luna
7
Wat is de Nedap Luna?
Ik wil graag een Luna gebruiken, hoe kan ik deze aanvragen?
Waar kan ik de Nedap Luna instellen?
Waarom verschijnt mijn afspraak niet op de Nedap Luna?
De Nedap Luna heeft geen verbinding
Alle 7 artikelen weergeven