Caren wordt dit najaar vernieuwd en gaat er anders uitzien. Hierdoor wordt het straks nog makkelijker om Caren te gebruiken. Op deze pagina lees je meer informatie over de vernieuwde Caren, waar je jouw vragen kan stellen en andere belangrijke informatie.
Bekijk onze uitlegvideo waarin je de grootste wijzigingen en verbeteringen ziet:
Afspraken:
In de huidige versie van Caren vind je onder Kalender je afspraken. De naam van dit overzicht is gewijzigd naar Afspraken. Daarnaast bevat dit overzicht de onderstaande verbeteringen:
- In de huidige versie van Caren staan al je afspraken in één lange lijst. Dat was soms onoverzichtelijk. Nu zie ja alles duidelijker.
- Het verschil tussen afspraken van je zorgorganisatie en je privé-afspraken
- Afspraken van de zorgorganisatie zijn rood
- Privé-afspraken zijn blauw
- Je kan zelf kiezen hoe je je agenda wil zien
- Alles onder elkaar (zoals nu)
- of in een weekoverzicht
Berichten:
De pagina Berichten zal er straks ook anders uit zien. De belangrijkste wijzigingen zijn:
- Berichten zijn nu verdeeld in groepen
- Zo zie je snel welke berichten van de zorgorganisatie komen en welke vanuit het persoonlijk netwerk
Dossier:
Ook de dossierpagina is vernieuwd
- Er is nu een tijdlijn toegevoegd. Bovenaan staan steeds de nieuwste toevoegingen. Zo zie je direct wat er veranderd is sinds je laatste bezoek aan de Caren-pagina
- Je kan zoeken met een filter. Zo vind je sneller wat je zoekt
- De onderdelen Zorgplannen, Vragenlijsten en Documenten hebben nu aparte tabbladen.
Persoonlijk netwerk en zorgorganisaties:
De knop Connecties is nu verdeeld in twee knoppen:
- Persoonlijk netwerk
- Zorgorganisaties
- Bij Persoonlijk netwerk zie je alle mensen die toegang hebben tot jouw Caren-pagina
- Je kan hier rechten aanpassen
- Je kan ook meerdere beheerders toevoegen
- Bij Zorgorganisaties zie je welke zorgorganisatie aan je pagina gekoppeld is en welke informatie er gedeeld wordt naar Caren
Instellingen van je account:
Je kan je instellingen nu makkelijk vinden via de nieuwe instellingenknop
Veel gestelde vragen
Lees hieronder de veel gestelde vragen over de nieuwe versie van Caren.
- Waarom wordt Caren vernieuwd?
Caren bestaat alweer 14 jaar en de techniek achter Caren wordt oud. We willen je in de toekomst graag blijven ondersteunen. Met de nieuwe versie wordt dat mogelijk en maken we Caren alsmaar makkelijker.
- Wanneer wordt Caren vernieuwd?
Dit najaar willen we starten met de vernieuwde Caren. Dat betekent dat de Caren-omgeving die je gewend bent er anders uit gaat zien. We veranderen niks aan de gegevens in jouw Caren-account. Om je op tijd te op de hoogte te brengen van hoe de nieuwe Caren eruit gaat zien, informeren we je hierover via meldingen in Caren. Ook sturen we je hierover mails op het mailadres dat je hebt gebruikt om een Caren-account aan te maken.
- Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb?
Alle vragen over Caren kun je direct aan het supportteam van Caren stellen. Via de hulp knop rechts onderin het scherm kun je een ticket indienen. Open je Caren op een mobiel apparaat? Dan kun je via de "hulp" knop een ticket indienen.
- Hoe log ik straks in?
Je kan straks inloggen via www.carenzorgt.nl. Je inloggegevens blijven hetzelfde.
- Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Om de gegevens van een zorgpagina over te zetten naar de nieuwe versie van Caren dient de beheerder van de zorgpagina hier toestemming voor te geven. Lees hier over hoe de toestemmingsverklaring werkt.
- Wanneer zie ik de vernieuwde Caren?
Voor een beperkt aantal gebruikers wordt Caren in oktober vernieuwd. Op deze manier kunnen we testen of alles naar behoren werkt. Is dit het geval, dan kan het grootste deel van de gebruikers de vernieuwde Caren in november verwachten. Als we de exacte datum hebben, dan informeren we je daarover via meldingen in Caren en per mail.
- Hoe weet ik wanneer de vernieuwde Caren wordt ingeschakeld?
Je ontvangt een mail op het mailadres waarmee jouw account is aangemaakt. In deze mail vind je informatie over wanneer de vernieuwde Caren voor jou wordt aangezet.